2019-10-30
コラム
電話対応マニュアル
電話応対では態度や表情が相手に伝わりませんので、普段より気を使って応対をする必要があります。特に、新社会人にとって大事な仕事です。この文章を読んで、ビジネスマナーの基礎を身に付け、素晴らしい社会人になってください。 基本ルール ① 呼び出しコールは3コール目前に出ます。② す...
2019-10-25
コラム
日本で働くメリットとデメリット
深刻な「少子超高齢化」が進んでいる日本において、労働力不足は非常に厳しい問題です。対策の一つとして、日本国内で外国人の採用が求められてきています。2018年10月時点の外国人労働者は、既に百万人を超えています。 今この文章を読んでいる方の中にも、日本で働くことをお考えになっている方...
2019-10-17
コラム
会社員としてビジネス常識
ビジネスマナーとは、ビジネスを円滑に進めるための礼儀作法です。ビジネスマナーを無視してしまったら、他人に取り締まられることはないかもしれませんが、取引先や同僚からの信用を失う可能性があります。特に、日本は高文脈文化であり、相手がある程度の知識を持っていることを前提に話しているので、「察す...
